一是在夯实基础方面,我们出台了一系列规范银行保险机构销售行为、服务标准、信息披露、个人信息保护等方面的制度,督促和指导金融机构落实监管要求,切实做好各项消费者权益保护工作。我们连续四年对银行业金融机构消费者保护工作开展情况进行多维度考核评价,并将评价结构作为监管政策与工作规划、配置监管资源和采取监管措施的重要参考。同时,围绕保险业的承保、保权、理赔、维权等消费者反映比较突出的问题开展保险机构服务评价,开展小额理赔服务监测,通过连续几年服务评价的约束和激励,保险公司从销售、承保等前端业务到理赔、保全等后端服务都有了很大的改善。这个相信大家都是有所体会到。上海11选5遗漏号(七)商业银行要于每年年初制定民营企业服务年度目标,在内部绩效考核机制中提高民营企业融资业务权重,加大正向激励力度。对服务民营企业的分支机构和相关人员,重点对其服务企业数量、信贷质量进行综合考核,提高不良贷款考核容忍度。对民营企业贷款增速和质量高于行业平均水平,以及在客户体验好、可复制、易推广服务项目创新上表现突出的分支机构和个人,要予以奖励。

同时,通过债务重组、兼并收购、不盲目抽贷断贷,帮助和支持了一批符合国家产业发展方向、主业相对集中于实体经济、技术先进、产品有市场、暂时遇到困难的企业渡过难关。到目前,已有近500家大中型企业开展联合授信试点,已建立债委会1.9万家,帮扶企业4854家。上海11选5经典任一近期出台的《关于加强金融服务民营企业的若干意见》,可谓对金融服务民企作出全方位的部署安排,下一步就是各部委出台细则将《意见》落地。